บริษัท JIANGSU SSUNNYTOOLS Machinery Technology Co. , Ltd. เป็น บริษัท การจัดการเครื่องมือ CNC ที่บูรณาการวิทยาศาสตร์อุตสาหกรรมและ บริษัท การค้ามานานกว่า 20 ปี Ssunnytools Machinery Park ตั้งอยู่ในเมือง Sihong, Jiangsu Province China ซึ่งอยู่ใกล้กับสนามบินหนานจิงและฮัว อุทยานแห่งนี้ครอบคลุมพื้นที่ 300,000 ตารางเมตรและพื้นที่อาคารโรงงานมาตรฐานมีพื้นที่มากกว่า 120,000 ตารางเมตรและมีพนักงานมากกว่า 100 คนและอุปกรณ์ 200 อุปกรณ์รวมถึงอุปกรณ์การผลิตเครื่องจักรและอุปกรณ์ทดสอบต่างๆ
เรามีทีมออกแบบที่แข็งแกร่งและระบบทดสอบคุณภาพที่สมบูรณ์และผ่านการรับรอง ISO9001 ของระบบการจัดการคุณภาพ และยังมีระบบการจัดการคลังสินค้าระดับมืออาชีพ เรายืนยันในนวัตกรรมของเทคนิคและความเป็นเลิศด้านคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน บริษัท ส่วนใหญ่ผลิตผู้ถือเครื่องมือ Collets และอุปกรณ์เสริมเครื่องมือเครื่องจักรที่เกี่ยวข้องซึ่งขายให้กับสหรัฐอเมริกา, เยอรมนี, รัสเซีย, สหราชอาณาจักร, ฝรั่งเศส, อิตาลี, เนเธอร์แลนด์, แคนาดา, อินเดีย, บราซิล, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และมากกว่าห้าสิบประเทศและภูมิภาค
วิสัยทัศน์ขององค์กร:สร้างวัฒนธรรมองค์กรการผลิตแบบบูรณาการระดับมืออาชีพขนาดใหญ่และใช้ค่าใช้จ่ายต่ำสุดเพื่อสร้างคุณภาพสูงสุด
ค่าหลัก:ความซื่อสัตย์ความรับผิดชอบการแบ่งปัน win-win
ความซื่อสัตย์:ความซื่อสัตย์เป็นรากฐานของการเป็นบุคคลและเป็นรากฐานของธุรกิจ เราคำนึงถึงความซื่อสัตย์และการดำเนินงานโดยสุจริตในฐานะชีวิตขององค์กร มีทีมที่ซื่อสัตย์และน่าเชื่อถือเราถือว่ามันเป็นรากฐานที่สำคัญของการอยู่รอดขององค์กร
ความรับผิดชอบ:พนักงานมีความรับผิดชอบต่อองค์กรและองค์กรมีความรับผิดชอบต่อพนักงานลูกค้าและสังคม เราถือว่านี่เป็นภารกิจขององค์กร
การแบ่งปัน:เราคำนึงถึงการแบ่งปันความสุขของการเติบโตและความสำเร็จกับพนักงานและผลการพัฒนากับลูกค้าและพันธมิตรเป็นความรับผิดชอบขององค์กร
ssunnyเป็นไปตามหลักคำสอนของ "ความสมบูรณ์แบบลูกค้าคนแรก" ยึดติดกับ "มาตรฐานคุณภาพที่ไม่ยอมแพ้" เพื่อควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัดและมุ่งมั่นที่จะให้ลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง: ปฏิบัติตามหลักการของ "ไม่ปล่อยให้ลูกค้าสูญเสีย" ในกระบวนการบริการลูกค้า มาตรการที่ บริษัท ของเราดำเนินการเกี่ยวกับปัญหา "สามค้ำประกัน" มีดังนี้:
บริษัท ได้กำหนดระบบสำหรับการจัดการ "สามการรับประกัน" และความคิดเห็นของลูกค้า เจ้าหน้าที่บริการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ดำเนินการอย่างเคร่งครัด "การค้ำประกันสามครั้ง" โดยความรับผิดชอบในการทำงานและมาตรฐานการทำงานที่กำหนดไว้ในกฎระเบียบของการจัดการการค้ำประกันทั้งสาม บริษัท ได้จัดตั้งแผนกผลตอบแทนและแลกเปลี่ยนพิเศษ ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนทั้งหมดเนื่องจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมการขนส่งที่ไม่เหมาะสมและเหตุผลอื่น ๆ ของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขทันทีโดยบุคลากรที่ส่งคืน
1) เพื่อให้บริการลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกยิ่งขึ้น บริษัท ได้ตั้งค่าโทรศัพท์บริการหลังการขาย (0527-86529799) เพื่อตอบคำถามต่าง ๆ จากลูกค้าและให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าใจผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราได้อย่างถูกต้อง เนื้อหาการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์รวมถึงปัญหาคุณภาพราคาผลิตภัณฑ์ปัญหาผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน ฯลฯ และการออกแบบทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเรา สำหรับการโทรทุกครั้งจากลูกค้าพนักงานของ บริษัท จะตอบอย่างอดทนและระมัดระวัง ในฐานะที่เป็นหน้าต่างของ บริษัท สายด่วนให้บริการลูกค้าอย่างละเอียดยิ่งขึ้นทำให้ระยะห่างระหว่างลูกค้าและ บริษัท สั้นลงและมีบทบาทในเชิงบวกในการส่งเสริม บริษัท เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในตลาด
2) การเยี่ยมชมทัวร์: บุคลากรบริการหลังการขายของ บริษัท มักจะทัวร์ในหมู่ลูกค้าแก้ปัญหาที่ลูกค้าพบในระหว่างการใช้งานได้ตลอดเวลาและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองลูกค้า
3) ความคิดเห็นของลูกค้า: เพื่อให้บริการหลังการขายของ บริษัท สมบูรณ์แบบมากขึ้นและเพื่อให้สามารถเข้าใจความคิดเห็นและคำแนะนำของลูกค้าได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บุคลากรของ บริษัท เยี่ยมชมลูกค้าเป็นประจำ ข้อกำหนดและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย
