Jiangsu SsunnyTools Mashine ya Teknolojia Co, Ltd ni usimamizi wa zana ya CNC inayojumuisha sayansi, tasnia na kampuni ya biashara kwa zaidi ya miaka 20. Hifadhi ya Mashine ya SsunnyTools iko katika Kata ya Sihong, Mkoa wa Jiangsu China, iko karibu sana na Uwanja wa Ndege wa Nanjing na Huaian. Hifadhi hiyo inashughulikia eneo la mita za mraba 300,000, na eneo la ujenzi wa kiwanda ni zaidi ya mita za mraba 120,000 na ina wafanyikazi zaidi ya 100 na vifaa 200 pamoja na vifaa vya uzalishaji wa mashine na vifaa vya mtihani.
Tunayo timu yenye nguvu ya kubuni na mfumo kamili wa upimaji wa ubora na imepitisha udhibitisho wa ISO9001 wa mfumo wa usimamizi bora. na pia ina mfumo wa usimamizi wa ghala la kitaalam. Tunasisitiza uvumbuzi wa mbinu na ubora wa ubora ili kukidhi mahitaji tofauti. Kampuni hiyo inazalisha wamiliki wa zana, vyuo na vifaa vya zana zinazohusiana na mashine, ambazo zinauzwa kwa Merika, Ujerumani, Urusi, Uingereza, Ufaransa, Italia, Uholanzi, Canada, India, Brazil, Asia ya Kusini, na zaidi ya nchi hamsini na mikoa.
Maono ya ushirika:Unda kitamaduni cha ushirika cha kitaalam, cha kiwango kikubwa, kilichojumuishwa: tumia gharama ya chini kabisa kuunda ubora wa hali ya juu
Maadili ya msingi:Uadilifu, uwajibikaji, kushiriki, kushinda-kushinda
Uadilifu:Uadilifu ni msingi wa kuwa mtu na msingi wa biashara. Tunachukulia kuwa waaminifu na kufanya kazi kwa imani nzuri kama maisha ya biashara; Kuwa na timu ya uaminifu na ya kuaminika, tunachukulia kama msingi wa kuishi kwa biashara.
Uwajibikaji:Wafanyikazi wanawajibika kwa biashara, na biashara inawajibika kwa wafanyikazi, wateja, na jamii. Tunachukulia hii kama dhamira ya biashara.
Kushiriki:Tunazingatia kushiriki furaha ya ukuaji na mafanikio na wafanyikazi na matunda ya maendeleo na wateja na washirika kama jukumu la biashara.
SsunnyDaima hufuata tenet ya "Uadilifu-msingi, Wateja wa Kwanza", hufuata "viwango vya ubora visivyo vya kupingana" kudhibiti kabisa ubora wa bidhaa, na inajitahidi kuwapa wateja bidhaa za hali ya juu: kuzingatia kanuni ya "kutoruhusu wateja kupata hasara" katika mchakato wa huduma ya wateja. Hatua zilizochukuliwa na kampuni yetu juu ya suala la "dhamana tatu" ni kama ifuatavyo:
Kampuni imeunda mfumo wa kushughulikia "dhamana tatu" na maoni ya wateja. Wafanyikazi wa Huduma ya Bidhaa ya Kampuni hutumia kabisa "dhamana tatu" na majukumu ya kazi na viwango vya kazi vilivyoainishwa katika kanuni tatu za usimamizi wa dhamana. Kampuni imeanzisha idara maalum ya kurudi na kubadilishana. Zote zinarudi na kubadilishana kwa sababu ya uhifadhi usiofaa, usafirishaji usiofaa, na sababu zingine za mteja zitatatuliwa mara moja na wafanyikazi wa kurudi.
1) Ili kuwapa wateja huduma rahisi zaidi, kampuni imeanzisha simu ya huduma ya baada ya mauzo (0527-86529799) kujibu maswali kadhaa yaliyoulizwa na wateja na kuhakikisha kuwa wateja wanaweza kuelewa bidhaa za kampuni yetu kwa usahihi. Yaliyomo ya mashauriano ya simu ni pamoja na maswala bora, bei ya bidhaa, kurudi na maswala ya kubadilishana, nk, na hutengeneza mambo yote yanayohusiana na bidhaa za kampuni yetu. Kwa kila simu kutoka kwa mteja, wafanyikazi wa kampuni watajibu kwa uvumilivu na kwa uangalifu. Kama dirisha la kampuni, Hotline inawahudumia wateja zaidi, inapunguza umbali kati ya wateja na kampuni, na inachukua jukumu nzuri katika kukuza kampuni ili kuanzisha picha nzuri ya soko.
2) Ziara ya Ziara: Wafanyikazi wa huduma ya baada ya mauzo mara nyingi hutembelea kati ya wateja, kutatua shida ambazo wateja hukutana nazo wakati wa matumizi wakati wowote, na wanafanya bora kutosheleza wateja.
3) Customer feedback: To make the company's after-sales service more perfect, and also to be able to more comprehensively understand customers' opinions and suggestions on the company's products, the company's personnel regularly visit customers, and distribute "Customer Feedback Forms" during the visit, focusing on product quality, usage, delivery time, contract performance, service response speed, etc., to widely solicit customers' opinions and suggestions, so that the company can make timely improvements to the company's products and huduma kulingana na mahitaji ya wateja na kukidhi mahitaji anuwai ya wateja.
