Jiangsu Ssunnytools Machinery Technology Co., Ltd.는 20 년 이상 과학, 산업 및 무역 회사를 통합하는 CNC 도구 관리입니다. Ssunnytools Machinery Park는 중국 장부 주 시공 카운티에 위치하고 있으며 난징과 후아 공항 근처에 있습니다. 이 공원은 300,000 평방 미터의 면적을 차지하며 표준 공장 건물 지역은 120,000 평방 미터 이상이며 다양한 기계 생산 장비 및 테스트 장비를 포함하여 100 명 이상의 직원과 200 개의 장비를 보유하고 있습니다.
우리는 강력한 디자인 팀과 완전한 품질 테스트 시스템을 보유하고 있으며 품질 관리 시스템의 ISO9001 인증을 통과했습니다. 또한 전문 창고 관리 시스템도 있습니다. 우리는 다양한 요구를 충족시키기 위해 기술의 혁신과 품질의 우수성을 주장합니다. 이 회사는 주로 미국, 독일, 러시아, 영국, 프랑스, 이탈리아, 네덜란드, 캐나다, 인도, 브라질, 동남아시아 및 50 개국 이상 및 지역에 판매되는 다양한 툴 홀더, 콜릿 및 관련 공작 기계 액세서리를 생산합니다.
기업 비전 :전문적이고 대규모 통합 생산 기업 기업 문화 만들기 : 최저 비용을 사용하여 최고 품질을 창출하십시오.
핵심 값 :무결성, 책임, 공유, 상생
진실성:청렴성은 사람이되고 사업의 기초의 기초입니다. 우리는 정직하고 선의로 운영되는 것을 기업의 삶으로 간주합니다. 정직하고 신뢰할 수있는 팀을 보유한 우리는 그것을 기업 생존의 초석으로 간주합니다.
책임:직원은 기업에 대한 책임이 있으며 기업은 직원, 고객 및 사회에 대해 책임을집니다. 우리는 이것을 기업의 사명으로 간주합니다.
공유 :우리는 직원들과 성장과 성공의 기쁨을 공유하는 것을 고려하고 기업의 책임으로 고객 및 파트너와 개발의 과일을 공유하는 것을 고려합니다.
Ssunny항상 "무결성 기반, 고객 우선"의 교리를 준수하고, 제품 품질을 엄격하게 제어하기 위해 "타협하지 않는 품질 표준"을 준수하며, 고객에게 고품질 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 고객 서비스 프로세스에서 "고객이 손실을 겪지 않게하는"원칙을 준수합니다. "세 가지 보증"문제에 대해 회사가 취한 조치는 다음과 같습니다.
이 회사는 "세 가지 보증"과 고객 의견을 처리하기위한 시스템을 공식화했습니다. 회사의 제품 서비스 요원은 세 가지 보증 관리 규정에 규정 된 직무 책임 및 업무 표준에 따라 "3 가지 보증"을 엄격하게 구현합니다. 이 회사는 특별한 귀환 및 교환 부서를 설립했습니다. 부적절한 보관, 부적절한 운송 및 기타 고객의 사유로 인한 모든 수익 및 거래소는 신속하게 반품 직원이 해결합니다.
1) 고객에게보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 회사는 고객이 제기 한 다양한 질문에 답변하고 고객이 회사의 제품을 올바르게 이해할 수 있도록 애프터 판매 서비스 전화 (0527-86529799)를 설정했습니다. 전화 상담 콘텐츠에는 품질 문제, 제품 가격, 수익 및 교환 문제 등이 포함되며 회사 제품과 관련된 모든 측면을 설계합니다. 고객의 모든 전화에 대해 회사 직원은 참을성 있고 신중하게 대답합니다. 회사의 창으로서, 핫라인은 고객에게보다 포괄적으로 서비스를 제공하고, 고객과 회사 간의 거리를 단축 시키며, 회사를 홍보하여 좋은 시장 이미지를 확립하는 데 긍정적 인 역할을합니다.
2) 투어 방문 : 회사의 After-Sales 서비스 담당자는 종종 고객을 여행하고, 언제든지 사용 중에 고객이 발생하는 문제를 해결하고 고객을 만족시키기 위해 최선을 다합니다.
3) 고객 피드백 : 회사의 애프터 서비스를보다 완벽하게 만들고 회사의 제품에 대한 고객의 의견과 제안을보다 포괄적으로 이해하고 회사 직원이 정기적으로 고객을 방문하고 방문 중에 "고객 피드백 양식"을 배포하고, 제품 품질, 사용 시간, 서비스 대응 속도 등에 중점을 두어 회사의 의견 및 서비스를 제공하여 회사의 의견을 높이고 서비스를 제공합니다. 고객 요구 사항에 따라 다양한 고객 요구를 충족시킵니다.
