Jiangsu Ssunnytools Machinery Technology Co., Ltd. adalah manajemen alat CNC yang mengintegrasikan sains, industri, dan perusahaan perdagangan selama lebih dari 20 tahun. Taman Mesin Ssunnytools terletak di Kabupaten Sihong, Provinsi Jiangsu Cina, sangat dekat dengan Bandara Nanjing dan Huaian. Taman ini mencakup area seluas 300.000 meter persegi, dan area bangunan pabrik standar lebih dari 120.000 meter persegi dan memiliki lebih dari 100 karyawan dan 200 peralatan termasuk berbagai peralatan produksi mesin dan peralatan uji.
Kami memiliki tim desain yang kuat dan sistem pengujian kualitas lengkap dan telah melewati sertifikasi ISO9001 dari sistem manajemen kualitas. dan juga memiliki sistem manajemen gudang profesional. Kami bersikeras pada inovasi teknik dan keunggulan kualitas untuk memenuhi berbagai tuntutan. Perusahaan ini terutama memproduksi berbagai pemegang alat, collet dan aksesori alat mesin terkait, yang dijual ke Amerika Serikat, Jerman, Rusia, Inggris, Prancis, Italia, Belanda, Kanada, India, Brasil, Asia Tenggara, dan lebih dari lima puluh negara dan wilayah.
Visi Perusahaan:Buat budaya perusahaan perusahaan produksi yang profesional, berskala besar, dan terintegrasi: gunakan biaya terendah untuk menciptakan kualitas tertinggi
Nilai Inti:Integritas, tanggung jawab, berbagi, win-win
Integritas:Integritas adalah fondasi menjadi seseorang dan dasar bisnis. Kami menganggap jujur dan beroperasi dengan itikad baik sebagai kehidupan perusahaan; Memiliki tim yang jujur dan dapat dipercaya, kami menganggapnya sebagai landasan kelangsungan hidup perusahaan.
Tanggung jawab:Karyawan bertanggung jawab atas perusahaan, dan perusahaan bertanggung jawab atas karyawan, pelanggan, dan masyarakat. Kami menganggap ini sebagai misi perusahaan.
Membagikan:Kami menganggap berbagi kegembiraan pertumbuhan dan keberhasilan dengan karyawan dan buah -buahan pengembangan dengan pelanggan dan mitra sebagai tanggung jawab perusahaan.
SsunnySelalu mematuhi prinsip "Integritas, Pelanggan Pertama", mematuhi "standar kualitas tanpa kompromi" untuk secara ketat mengontrol kualitas produk, dan berusaha untuk memberi pelanggan produk berkualitas tinggi: mematuhi prinsip "tidak membiarkan pelanggan menderita kerugian" dalam proses layanan pelanggan. Langkah -langkah yang diambil oleh perusahaan kami tentang masalah "tiga jaminan" adalah sebagai berikut:
Perusahaan telah merumuskan sistem untuk menangani "tiga jaminan" dan pendapat pelanggan. Personel layanan produk perusahaan secara ketat menerapkan "tiga jaminan" oleh tanggung jawab pekerjaan dan standar kerja yang diatur dalam tiga peraturan manajemen jaminan. Perusahaan telah membentuk departemen pengembalian dan pertukaran khusus. Semua pengembalian dan pertukaran karena penyimpanan yang tidak tepat, transportasi yang tidak tepat, dan alasan lain dari pelanggan akan segera diselesaikan oleh personel yang kembali.
1) Untuk memberikan pelanggan layanan yang lebih nyaman, perusahaan telah menyiapkan telepon layanan purna jual (0527-86529799) untuk menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dan memastikan bahwa pelanggan dapat dengan benar memahami produk perusahaan kami. Konten konsultasi telepon mencakup masalah kualitas, harga produk, masalah pengembalian dan pertukaran, dll., Dan merancang semua aspek yang terkait dengan produk perusahaan kami. Untuk setiap panggilan dari pelanggan, staf perusahaan akan menjawab dengan sabar dan hati -hati. Sebagai jendela perusahaan, hotline melayani pelanggan secara lebih komprehensif, memperpendek jarak antara pelanggan dan perusahaan, dan memainkan peran positif dalam mempromosikan perusahaan untuk membangun citra pasar yang baik.
2) Kunjungan Tur: Personel layanan purna jual perusahaan sering melakukan tur di antara pelanggan, menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan saat digunakan kapan saja, dan melakukan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan.
3) Umpan Balik Pelanggan: Untuk membuat layanan purna jual perusahaan lebih sempurna, dan juga untuk dapat secara lebih memahami pendapat dan saran pelanggan tentang produk-produk perusahaan, personel perusahaan secara teratur mengunjungi pelanggan, dan mendistribusikan "formulir umpan balik pelanggan" selama kunjungan dan fokus pada kualitas produk, penggunaan waktu, waktu pengiriman, kinerja kontrak, kecepatan respons layanan, dll. Menurut persyaratan pelanggan dan memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan.
